Hjælp til appen

Hvis ikke du finder svar på dine spørgsmål her på siden må du endelig kontakte os på hello@mymonii.com

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

MyMonii Abonnement

Hvor mange brugere kan man være under et abonnement?
Hvad sker der med de indestående penge i appen, hvis jeg opsiger?
Hvordan ændrer eller opsiger jeg mit abonnement?
Hvordan betaler jeg for appen?
Koster MyMonii appen penge?

Om MyMonii Visa kortet

Hvordan fungerer MyMonii Visa kortet?
Kan man bare bruge løs med MyMonii Visa kortet?
Mistet MyMonii Visa kort? Hvad gør jeg?
Virker MyMonii Visa kortet med alle banker og typer af kort?
Kan jeg trække penge ud af MyMonii appen og tilbage til min bankkonto?
Hvor kan mit MyMonii Visa Kort bruges?
Hvor gammel skal mit barn være for at få MyMonii Visa Kort?
Hvordan er mine penge sikret?

Om MyMonii Invest

Hvordan fungerer MyMonii Investering?
Hvordan sætter vi investeringskonto op?
Hvordan overfører man penge til investeringskontoen?

Opsætning af familie og konto

Hvordan inviterer jeg min familie til MyMonii?
Hvordan sletter jeg min profil?
Jeg modtager ingen SMS ved invitation.
Hvordan inviterer jeg et barn uden et telefonnummer?
Hvordan tilføjer jeg telefonnummer til barn?

Kom godt i gang med MyMonii Visa kortet

Hvorfor skal jeg overføre penge til en forældersaldo?
Hvor finder jeg og mit barn PIN-koden til Visa kortet?
Hvad er den ugentlige forbrugsgrænse og hvordan sættes den?
Mit MyMonii Visa Kort virker ikke. Hvad gør jeg?
Hvor er barnets lommepenge efter aktivering af kortet?
Hvad er Auto top-op og hvordan sættes det op?
Hvordan afmelder jeg Auto top-op?
Hvordan justerer jeg Auto top-op?
Kan flere voksne overføre penge ind i MyMonii appen?
Nyt betalingskort: Hvordan opdaterer jeg det til betaling og top-op?

Overførsler mellem forælder og barn

Hvordan hæver jeg penge fra mit barn?
Hvordan opretter jeg faste ugentlige eller månedlige lommepenge?
Hvordan overfører jeg penge til mit barn?

Opgaver / Huslige Pligter

Hvordan markerer man, når en opgave er løst?
Hvordan fortryder jeg en løst opgave?
Hvordan redigerer jeg i en eksisterende opgave?
Hvordan sletter jeg en fast opgave?
Hvordan fungerer Først til mølle opgaver?
Hvad er en opgave med Ubestemt tid?
Hvordan laver jeg en gentagne opgave?
Hvordan løser mit barn selv en opgave?

Bestilling af MyMonii Visa kortet

Hvordan opsiger jeg mit MyMonii Premium abonnement? (For brugere før juni 2022)
Hvornår modtager vi MyMonii Visa kortet?
Hvorfor skal I bruge et billede af sygesikringsbeviset?
Hvad koster MyMonii Premium? (For brugere før juni 2022)
Hvordan aktiverer jeg MyMonii Visa kortet?

Generelle spørgsmål

Har du oplevet problemer og har brug for at klage?
Kan jeg kontakte jer på et telefonnummer?
Appen opfører sig underligt, hvad gør jeg?
Virker MyMonii på alle telefoner og tablets?

Kom i gang med MyMonii idag

Det tager få minutter at samle familien

c

Scan QR-koden og få MyMonii-appen

Åbn kamera-appen på din smartphone, peg telefonen mod QR-koden og klik på det genererede link for at downloade appen.